Rujukan Laman

Ketahui cara jk9 melindungi maklumat anda

Di jk9, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses AndaPrivasi TransaksiKawalan CookieHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jk9 Ketahui cara jk9 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga cara untuk hubungi kami tentang privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman jk9.pro untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang soalan berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data secara bertulis dan boleh dikesan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menguruskan data anda di jk9

Kami membina sistem pengurusan data jk9 berdasarkan enam prinsip teras — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga bagaimana anda boleh mengemaskinikan atau memadamnya.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyemak dan mengemas kini langkah keselamatan penyimpanan data secara berkala untuk memastikan ia kekal kukuh dan terkini.

Kawalan Cookie

jk9 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara automatik melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Ketua Privasi

jk9 melantik ketua privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar ini dipatuhi sepenuhnya. Anda boleh menghubungi ketua privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di laman jk9.pro.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang rasmi dan kami akan memproses perubahan dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan yang sering ditanya tentang Dasar Privasi jk9

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data di jk9. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan laman. Maklumat ini dikumpul hanya apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami secara langsung.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta akses kepada data anda melalui borang permintaan data di bahagian akaun di jk9.pro, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Data pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — ia dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Cookie adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati pilihan dan sesi log masuk anda. jk9 menggunakan cookie fungsi dan analitik sahaja. Anda boleh mematikan cookie melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Tempoh simpanan data mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi ketua privasi kami di jk9.pro.

Halaman Berkaitan

Daftar Kemakmuran Soalan Lazim Mesin Buah